Dans nos différentes expériences professionnelles, nous avons souvent constaté que la communication devenait un facteur prédominant de réussite ou d’échec, elle ouvre ou ferme un nombre considérable de possibilités et d’interactions.

 

Nous nous sommes donc intéressé de plus près afin d’en comprendre les enjeux. Nos diverses formations en la matière nous ont apporté des grilles de lecture et des outils nous permettant de décoder les processus sous-jacents, qu’ils soient au niveau verbal, non verbal, interpersonnel, ou organisationnel.

 

Le constat est que, bien souvent, la communication se confond avec un simple échange d’informations sans conscience de ses différents processus, ce qui en minimise son potentiel.

 

Dans le meilleur des cas, la communication ou l’information est efficace tant que la synergie est stable, c’est-à-dire que les différents facteurs qui la composent (personne, intérêt, objectif) sont des facteurs favorables et en accord avec cette synergie. Dans le pire des cas, la communication devient éphémère et est souvent rompue quand elle est traitée comme un simple échange d’informations sans grande valeur ajoutée.

 

Notre travail consiste à identifier les processus clés de communication par une analyse subtile et de permettre ainsi de dynamiser ce processus en le rendant plus efficace, en le redirigeant vers l’objectif déterminé.

 

 

 

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