A propos de la communication

La communication est fondamentalement destinée à produire des effets : la performance d’une communication s’évalue donc sur les résultats  et non sur les bonnes intentions.

 

« Communiquer » est souvent confondu avec « informer » en ce sens  que cela est généralement assimilé à transmettre un message et que cela sous-entend la passivité du récepteur et la négation de son existence en tant qu’être humain doué d’autonomie.

 

La communication est avant tout comportementale, elle est dialogue, mise en commun et en relation »pour agir, s’enrichir, coopérer et créer ensemble.

 

Communiquer suppose donc d’identifier au préalable les attentes, les valeurs et les critères du destinataire, pour bâtir un contenu informationnel adapté à son cadre de référence : c’est ainsi qu’elle acquiert sa pleine « dimension relationnelle » et remplit sa fonction d’influence.

 

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